Редакция от 26 октября 2026
1. Общие положения
Правила распространяются на всё, что вы делаете в сервисе: на текстовые описания, загруженные фотографии и видео, а также на то, что сервис создаёт по вашему запросу. Используя сервис, вы принимаете эти правила. Нарушение правил — основание ограничить доступ, даже если кредиты оплачены.
2. Запрещённый контент
Нельзя создавать, загружать или сохранять:
- Порнографию и откровенный сексуальный контент — любые изображения и видео с обнажёнными телами и сексуальными сценами.
- Материалы с несовершеннолетними — любое сексуализированное изображение лиц младше 18 лет. Нулевая терпимость: удаляем, блокируем аккаунт без возврата средств и передаём информацию в правоохранительные органы.
- Интимные изображения реальных людей без их согласия, включая дипфейки такого содержания.
- Дипфейки и подмену личности — реалистичное изображение реального человека, созданное, чтобы обмануть, оклеветать или выдать себя за него.
- Использование чужой внешности, голоса или имени без разрешения — в том числе для выдуманного одобрения или рекламы от лица человека.
- Чужие права — логотипы, товарные знаки, персонажи, защищённые авторским правом работы без разрешения правообладателя.
- Насилие и экстремизм — сцены жестокости, расчленения, призывы к насилию, терроризм, самоповреждение.
- Ненависть и травлю — унижение и призывы к дискриминации по признаку пола, расы, национальности, религии, ориентации, инвалидности.
- Запрещённые товары и услуги — оружие, наркотики, мошеннические схемы, финансовые пирамиды.
3. Запрещённые действия
- Обходить, отключать или обманывать фильтры, модерацию и защиту сервиса — в том числе формулировками, которые маскируют запрещённый запрос.
- Использовать ботов, скрипты и автоматизацию для массовых регистраций, накрутки кредитов и создания нагрузки на сервис.
- Копировать, разбирать или извлекать модели и код сервиса.
- Перепродавать доступ и выдавать сервис за свой без письменного разрешения.
- Нарушать законодательство Российской Федерации и права третьих лиц.
4. Как работает модерация
- Описание проверяется автоматически до отправки в модель: если оно содержит запрещённую лексику, генерация не запускается и кредиты не списываются.
- Загруженные изображения и полученный результат проверяет модерация провайдера модели.
- Спорные случаи разбирает человек.
5. Последствия нарушения
- Удаление или блокировка запрещённого контента.
- Предупреждение, затем ограничение функций, затем блокировка аккаунта — по тяжести нарушения. Решение принимается по характеру контента и истории аккаунта.
- При блокировке за нарушение правил оплаченные кредиты не возвращаются.
- При материалах с несовершеннолетними — передача сведений в правоохранительные органы.
- Расходы, понесённые из-за нарушения, включая штрафы и претензии третьих лиц, возлагаются на нарушителя.
6. Апелляция
Если считаете решение ошибочным — напишите на support@visionframe.ru с адресом аккаунта и описанием ситуации. Рассматриваем в течение 10 календарных дней, как и остальные претензии по условиям оказания услуг. Подача апелляции не приостанавливает действие ограничения до решения.
7. Хранение файлов
Загруженные вами материалы, сгенерированные изображения, видео и их превью хранятся, пока существует ваш аккаунт. Отдельный материал можно удалить самостоятельно, аккаунт — целиком: в этом случае файлы удаляются из хранилища вместе с ним.
Если аккаунт заблокирован за нарушение этих правил, его файлы удаляются, а оплаченные кредиты не возвращаются. Сроки обработки персональных данных описаны в Политике конфиденциальности, раздел 5.
8. Возраст
Сервис предназначен для лиц от 18 лет. Используя его, вы подтверждаете своё совершеннолетие.
9. Изменения правил
Правила могут обновляться. Новая редакция действует с момента публикации; дата редакции указана в начале страницы. Если изменение существенно — предупредим письмом на адрес аккаунта.
Связанные документы
Условия оказания услуг · Политика конфиденциальности · Согласие на обработку персональных данных